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张昭
论人际交往道歉的作用和重要性
在英国曾经发生过这样一个故事:6岁小女孩艾丽莎在王室公园里给天鹅喂食时,不慎被天鹅啄伤手指。她满心委屈,抱怨天鹅“不乖”,应当让它的主人好好教训教训它。于是,她写信给天鹅的主人
2023-02-09
道歉
张昭