目录1.接听电话的礼仪与技巧2.赞美别人的方法与技巧3.聊天的技巧接听电话的礼仪与技巧一、接听电话的常识(一)左手持听筒,右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒,但是,在与人进行电话沟通时往往需要做必
商务电话沟通要注意什么礼仪电话是不见面的交际,很多商务交往都是从一个有效的电话沟通开始。来了解下电话沟通礼仪吧!一、接听电话前准备记录工具。当对方有重要的信息留下来的时候,能在第一时间记录,避免对方等