职场业务能力重要还是沟通能力重要

一位朋友来问我以下的员工，我会选择升职谁：

第一位下属，工作五年，有丰富的经验，务实而负责，并且是团队中最好的专业团队。

第二个下属，工作时间一年半，善于沟通，在专业团队中排名前三。

我果断地回答了第二个下属。

01、在一般工作竞争中，竞争通常与效率有关。这取决于谁的工作时间长，谁的工作技能和效率高，谁会变得更坚强。

站在这个竞争标准上，第一位下属已经工作了五年。经过五年的工作技术和工作经验的磨练，我相信这个下属的工作效率已经非常熟练，同时也有责任感。在这个职位上，他绝对是现在最强的。

但是要选择的是管理者，至少是作为主管级别的职位，就必须根据主管职位规格要求下属，而不能根据一般职位规格要求下属。

对于管理人员而言，最重要的功能不是自己执行，而是充分利用团队中的其他成员并具有良好的沟通和协调能力，从而最大程度地提高整个团队的效率。

围绕其管理的主要价值，最需要匹配的能力是一定的业务能力和良好的沟通能力，以便团队成员可以很好地利用并与其他部门很好地合作。

在这里年轻，工作时间短并不是一件坏事，而是一件好事，这意味着这个人有很大的潜力，并且有更大的成长空间，因此需要更多的培训和选择。

02、沟通和协调能力是管理人员最重要的基本能力之一。

处理问题时，管理人员需要先放下情绪，然后才能分析和解决问题。这是控制情绪的本质。

在工作场所无法控制自己情绪的人会在讨论和交流的语气中受到刺激。对方的指责或激烈的辩论可能会失去理智而忘记解决问题。最后，将讨论和交流变成情感斗争，这是无效的努力，因为这是发泄情绪而不是在解决问题。

具有较强的沟通和协调能力的人是可以首先区分情绪和问题的人，可以及时制止并在解决问题的正确道路上前进。

03、沟通协调的能力也体现在从事物的来龙去脉中弄清复杂的问题，找到问题的根源，然后提供解决方案。

这是思考效率的价值。例如，一个人可以在3秒内清楚地思考问题，就像另一个人可以在30分钟内清楚地思考问题一样，效率优势更有利于个人发展。

经理是团队的重要节点。该节点的运营效率高，团队的整体运营效率也就很高，与其他部门的协作效率也会高。试想一下，如果此节点的运行效率非常低，那将与开会迟到，需要其他先到者等待，拖延一群人一样。

因此，对管理人员的基本要求是沟通和协调能力的价值高于纯业务技能。这就是我选择第二个下属的直接原因。

选择实际上是一个比较值。

04、工作场所的共同概念是做好工作，做好技术，会有更好的发展。实际上，这是一般职位规范衡量管理水平的标准。这是一个低效的概念。

人们更注重工作和技术，往往会忽略与人沟通的技能，清楚地表达问题的技能，对人的理解以及逻辑分析的能力等。

如果您不能担任工作场所一般职位的老员工，请尽量避免这样做。老员工意味着他们的努力只会获得口头上的称赞，而没有实际的物质回报。这实际上是一种无助。

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