如何在职场中提升沟通表达能力

作者:看图鉴演讲
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你想升职吗?你想加薪吗?你想突显自己在职场中的价值吗?如果你的答案都是想,那么小豆告诉大家,其实解决的方案特别简单,只要学会提升自己的工作能力就行了。只有自身的工作能力越强,获得的机会才会越多,回报才会越多。那么问题来了,自己的工作能力又该如何提升呢?不用担心,小豆给大家娓娓道来。

01接受工作,只问标准

当领导给你安排一份工作时,你都在想些什么?是“为什么要给我安排这份工作?”,是“做这份工作对我有什么好处?”,还是“完成这份工作我能得到什么奖励?”如果你一直都在想这些,那么你的工作能力是没有办理得到提升的。

我们在接受工作安排的时候,只需要搞懂一个问题就行了,那就是“领导希望这份工作达到一个什么样的状态?”简单来说,就是这份工作的标准是什么。因为只有明确了工作标准,领导才能量化考核。千万不要领导期望的是A标准,达到的却是B标准,不仅费力不讨好,最后还得了个“工作不合格”的评价。

02、请示工作,必带方案

在执行工作的过程中总会遇到一些难题,为了解决它们,你少不得要向领导请示。

但是注意,在请示领导之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,并给出一到两种解决方案。虽然你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有强大的建议权。会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。

03、汇报工作,突出结果

大家要知道的是,无论工作开展的怎么样,领导首先关注的一定是结果。只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。这就好比我们读书时,老师印象最深的一定是成绩最好的和成绩最差的学生一样。

因此大家在进行工作汇报时,不管是阶段汇报还是整体汇报,一定要把汇报重点放在结果上,否则就是浪费时间。

04、分享工作。细说流程

当你某项工作完成地很漂亮,领导要求你给大家进行经验分享的时候,那么大家就得注意了,这个时候我们要做的就是弱化工作结果,突出工作流程。要知道,别人花时间来听你的分享,目的是要学习、取经,比起工作结果,他们更关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。

同时在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。分享是职场上的一门重要功课,只有懂得分享,才可以收获别人的真诚回报,学到新东西。

从接受工作到分享经验,这个过程基本涵盖了工作的全过程。如果大家能把整个流程做好、做顺,那么你就能给人一种“超越期待”的感觉,当然也会被贴上“工作能力出众”的标签啦!

【学习职场沟通,去看图鉴演讲】

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