如何跟人沟通

　　“我手上的客户怎么一个都不找我合作?”今天，有个学生来咨询的时候问了这样一个问题。如何跟人沟通——用这10个方法聊天准没错

　　我们在沟通的过程中发现，他手上虽然有上千个客户资源，但是他不怎么去跟进沟通，即使沟通频率也不高。

　　你不去交流和沟通，又怎么让客户认同你、认同你的产品，从而信任你和你签约合作呢?

　　无论在生活还是在职场中，唯有交流方能获得自己不曾拥有的，例如：经验、技巧、感悟、人脉、合作等，人与人之间如果没有交流何来相识?没有相识何来信任?没有信任职场中谁敢用你?如何跟人沟通——用这10个方法聊天准没错

　　今天，小编教给大家10个有效的方法，帮助大家在生活和职场中更好地与别人沟通。

　　01聊天要分对象

　　聊天要分对象，至少你要准备生人和熟人两套聊天系统。

　　当这两种人都出现在一个饭桌上的时候，对熟人要略收敛，对生人要多问询。

　　只有掌握了必要的基本素材你才能判断这个人是一个严肃的人，还是一个不拘小节的人，如此你在拿捏尺度的时候就会更准确。

　　不能因为有熟人在场表现得无所顾忌，最终往往是丢了朋友的面子，也丢了自己的。

　　与你相熟的朋友，他们知道你是什么性格、什么样的人，他们不会因为你的一句话就推翻你整个人，而初次见面的生人，如果你没有拿捏好尺度，就很容易给别人留下不好的印象。

　　02把话头交给对方

　　遇到不懂的问题，不要做闭环回答，尝试把话头丢回去。

　　比如我不太看足球，饭局里如果有人问起，“昨天看球了么?”如果这时候我回答一句，“我不看球。”这话题就死在这里了。

　　何必要做那个“句点王”呢?还不如改说成，“我最近没怎么关注，昨天有啥比赛啊?”

　　大部分人在提问的时候，都会选自己比较擅长的部分，把他问的问题抛给他，对方很开心，你也乐得清闲。

　　然后在倾听的过程中，你只需要加一些比如，“是么?”“啊?后来怎么样了?”“上半场比分多少啊?”等等，这个话题估计会聊很久。

　　不懂没关系，没有什么比告诉一个不懂，却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事，更让人开心的了。

　　这样做，既可以继续话题，又可以让对方聊得很愉快，对你也产生好感。如何跟人沟通——用这10个方法聊天准没错

　　03说话不要太直接

　　避免说“抱歉我说话比较直接”。

　　任何时候都别期望你说了“直接的话”之后，用“抱歉我说话比较直接”就能把对别人的伤害降低到最小。

　　那除了会代表你一直都是如此之外不会有任何帮助，人们只会记得你对他的伤害。

　　所以当你打算说重话让对方警醒，用停顿都会比这句话的补救更管用。

　　另外，如果你说之前就在考虑自己的话是不是说得太重，那就干脆别说。

　　得了便宜还要卖乖，说了重话还希望对方立刻原谅你，这都是特别傻的相处方式。

　　04赞美要适度

　　每个人都喜欢被夸奖，但是尽量别超过三句。

　　称赞多了不是显得假、就是显得生分。

　　称赞要发自内心，但也要讲究技巧。有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用，因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。

　　不要以为自己好不容易抓住了赞美别人的机会，就盯着不放，夸了老半天。一般这种情况下，被你夸赞的对象会有些尴尬。

　　关于如何赞美别人，小编之前写过很多文章，大家可以深入研究看看。如何跟人沟通——用这10个方法聊天准没错

　　05不想回答就反问

　　如果不想回答，反问是最好的回答。

　　总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题。

　　这个时候如果你是一个不太懂得说不的人，那直接用原话题反问他，尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。

　　如果对方就是想打破砂锅问到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。

　　06积累谈资

　　谈资很多时候来自于你每天的碎片阅读。

　　这个特别适合那种同事关系，中午在一起吃饭，下午在茶水间遇到，偶尔闲聊几句打发尴尬。

　　比起聊同事的绯闻、领导的八卦，还不如每天花十分钟浏览一下时政、明星、星座等标题，或者就是看一下QQ、微信弹窗界面里的消息，基本上就会成为最基本的谈资。

　　因为这些事儿大家可能都知道，所以如果你浏览的不多，就尝试做个问询者、好奇者，让那些看了很多的人去讲就好。反正总会有很多人花心思在这上面。

　　07丰富个人生活

　　培养一两个小爱好，让它成为你话题的一部分。

　　八小时你属于工作，八小时之外你属于自己，如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。

　　阅读、音乐，这些东西有时候挑人群，并不是人人都能欣赏和有共鸣;

　　做模型，收集标本更是特别冷门小众，估计也只有同好才能分享;

　　但是美食、电影，这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。

　　尝试选一两项比较大众的事去做，会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。

　　想变成一个讲话有料的人，请先从丰富自己的生活开始。如何跟人沟通——用这10个方法聊天准没错

　　08递交话题

　　当你的发言太长时，要尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。

　　你难免会遇到一个你比较擅长的话题，或者你知道得比较多的话题，成为话题的中心也没什么不好，但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人，总觉得话题说着说着就说完了，不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。

　　比如午餐有人提起某个明星，而你刚好看到一个他最近的八卦，你兴高采烈地说完又不喜欢这个话题终结在自己这儿，不如后面加一句，不过你是怎么开始喜欢他的?或者是，他最近不是还演了一个什么电视剧来着?你觉得怎么样啊?

　　在自己表达观点和想法的同时，也要让别人有话说、有说话的机会。

　　09不会幽默就沉默

　　用对了是幽默，用不对还不如沉默。

　　幽默这个东西是性格养成的，这不是背会了笑话或者段子就能表演的。

　　所以如果你还是个新手儿，我建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象，然后把他的段子和梗背下来，在另外一个别的聚会上小用一下练练手，如果有反响就是好的幽默，如果没有反应就当尝试一下，也没什么不好。

　　千万不要死记硬背硬上场，到时候伤了自尊是小事，留下阴影更麻烦。

　　曾经有位学生分享过她做公司年会主持的经历，搭档的主持人准备了特别多的包袱，而且还要自己铺梗，当时这位学生就很担心地告诉对方最好是活学活用，但对方还是非常努力地背台词，结果一上场就被董事长突如其来的敬酒环节打乱了，词儿忘记了不说，后面的主持基本都不太敢说话了。第二年就彻底放弃了主持。

　　所以，做自己有把握的事会更容易些，如果你想成为一个幽默有趣的人，你可以看看这篇文章。

　　10不担心冷场

　　别怕冷场，反正那是大家的问题，不是你一个人的责任。

　　我有段时间有这样的强迫症，很怕出现话题空档，感觉几个人面对面干坐着很尴尬，那就聊聊天，可总会在聊了一个阶段之后出现空场。

　　这时候我总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”，结果越是想说，越想把气氛炒热，场面就越是尴尬。

　　现在我学聪明了，面对这种冷场，已经能够很淡定地拿起杯子假装喝水，就让冷场停在那就好，反正总会有人再开口说话的。

　　只要不是因你而产生的冷场，而且你没有把握将场子热起来，那就让它淡化，给它点时间，就像中国笔墨画的“留白”一样。如何跟人沟通——用这10个方法聊天准没错

　　用上面的这些方法先去聊天、沟通，当你和客户之间产生了沟通的熟悉感，他就会慢慢地信任你、愿意和你合作。