如何提升自己的表达能力

作者:看图鉴演讲
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职场中最关键的能力是什么?毫无疑问,我会果断地告诉你:表达能力。那么,为什么表达能力在我看来如此重要?在职场中,你要做到的不仅是在脑子里有新的思想及见解,更重要的是能在同事、领导、客户面前清晰明确地表达出来。工作中往往有行动还不够,还要学会用自己的语言去感染、说服别人。大家看到的,所有站在聚光灯下精英人士,没有一个人表达能力是差的。

语言作为我们每天都需要使用的工具,有些人“妙语连珠”,有些人却“词不达意”,这就是“语言智力”的差异,什么是“语言智力”?良好的语言能力并不是与生俱来的,而是人们通过后天学习不断打磨的技能。在人的各种智力中,语言智力是第一种智力,从牙牙学语开始,学会说话交流就是人掌握的第一能力。小到婴儿用哭喊来表达自己"饿了"的诉求,大到国家领导人之间用谈话解决国家大事。这个能力在人的一生占据着极其重要的地位,是人们发展事业及社交的核心因素。

表达能力还有一个必要前提,就是理解能力。只有你足够理解别人的话,你才能更好地回应,所以我就把表达能力及理解能力加起来称为“交流能力”,这是一种双向的能力。那么如何提升我们的交流能力,让交流能力成为助力我们社交及助力职业发展的技能呢?我把它总结为以下三个步骤:认清本质,理清问题,提升能力。

认清交流本质:谈起如何改善交流能力,很多人上来就讲方法、说套路,然而却很少有人分析一下“交流”的本质是什么。在我看来,“交流”的本质是向他人传达思想的过程。

理清问题:在认清“交流”的本质后,要提升交流能力,就需要了解交流过程中最容易出现的几个问题点,然后再考虑对应的解决方法。相信大家如果能认识这几个问题点并加以思考解决,提升交流能力就是分分钟的事情了。

提升交流能力:要说起如何提升交流能力,方法是非常多的,但要因人而异。在我看来,比较通用的方法有三点,这里分享给大家。

1、提升交流的意愿

并不是每个人都很有意愿和别人交流的(比如很多腼腆的程序猿等。如果没有意愿交流,想要提升交流能力就是笑话。很多人喜欢一个人安安静静地待着,坚守在自己的舒适区享受。但是在当今社分工如此精细,人与人协作如此频繁的社会里,交流已经成为一个人非常关键的能力,会影响一个人的工作、生活乃至于整个人生,所以主动提升自己交流的意愿是至关重要的。

2、说话前先过脑子

以前我发现自己说话总是说不到点子上,别人难以理解。于是,我自己观察了很多人,发现自己最大的问题就是说话前不过脑子。因为没有仔细的思考,所以语言组织不当,逻辑不严谨,用词不准确,给沟通带来了很多问题。大家可以去看看自己身边的领导或者资深的同事,会发现很多人说话语速并不快,而且说话的时候明显在做思考。

3、学会自己和自己对话

要想提升交流能力,我建议大家要学会一人分饰两角:既做表达者,也做聆听者。有一段时间,我每天晚上睡觉前,会把一些当日和别人交流不满意的场景在脑子里过几遍。一方面,我会站在自己的视角思考怎么表达会更好;另一方面,我会尝试站在对方的角色,想想如果接收到这样的表达自己是否能接收到正确的信息?说起来,这种方法有点精神分裂,但是我觉得效果挺好的。

交流能力强的人一定是聪明的,智慧的,因为这背后是需要靠敏捷的思维来支撑的。所以大家千万不要狭隘的觉得这个人怎么这么能说会道是件不好的事,要知道:往往能说会道的人统治了整个世界。

【学习职场沟通,去看图鉴演讲】

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