如何提高自己的沟通技巧

作者:看图鉴演讲
发布时间:
浏览次数: 524

如何提高自己的沟通技巧,想要更好的提高我们自己的沟通技巧,那就去看图鉴演讲。从理论到演练,然后实践反馈,从改变自己的观念到改变自己的行为,从改变自己的行为到改变自己的心态。

如何提高自己的沟通技巧,看图鉴演讲的导师给大家整理了提高自己沟通的技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

【明确沟通的目的】

我们很多人在沟通的时候,不知道为什么要沟通,沟通想达到什么结果都不明白,好象是为沟通而沟通,这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户,必须明确首次接触客户该怎么沟通,达到什么目的,拜访客户时该达到什么目的,如何沟通都必须明确,没有明确的目的,沟通就失去了方向。

【适当反馈】

在沟通中,你需要适当地反馈,表明你是在认真倾听的,给对方一些眼神和肢体交流。

如何提高自己的沟通技巧,看图鉴演讲的导师给大家整理了提高自己沟通的技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

【深入话题】

在经过简单的沟通之后,你已经了解对方所描述事件的大致情况了。但对于一些重要的细节问题,可以引导询问。对于其他不太重要的细枝末节,过分纠缠也没有太大的意义。应该抛出进一步的询问,引导对方表达更深层次的具体诉求是什么?

【判断是否继续沟通】

了解具体的诉求后,你就可以判断是否有进一步沟通的必要了,是否在你的能力范围之内。

涉及到专业咨询领域的事项,建议对方寻求更为专业的帮助。若仅是情绪上的疏解,可以为其疏导情绪,严重的话,建议对方寻求专业的心理辅导。

如何提高自己的沟通技巧,看图鉴演讲的导师给大家整理了提高自己沟通的技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

【学会用倾听来交流】

沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

【让对方把话说完】

不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话,那是很不理智很不礼貌的,别人的话没有说完,你就下结论,这样的话可能会做出片面的判断,对对方留下不正确的印象,不利于顺利的沟通和问题的解决。而不等对方说完就插话,不仅显得你非常美礼貌,而且给人气急败坏,迫不及待的感觉,这样起码来讲,从气势上你已经输了。

如何提高自己的沟通技巧,看图鉴演讲的导师给大家整理了提高自己沟通的技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

【多和别人交流】

要想沟通能力有所提升必须多跟别人进行交流,学习再多的沟通技巧都是纸上谈兵,最终还得通过实践才能看到效果。

平时可以多跟家人、朋友坐下促膝谈心,分享自己平时的生活,经常交流,语言表达能力自然就得到提升了。

【确保对方注意力集中】

每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

分享到: