导游的言语及口才

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篇1：导游的言语及口才

作为一名导游员，必须具备优良的素养，比如，良好的职业道德、优良的心理素质、合理的知识结构、多方面的综合能力等等，这些方面是导游员为游客提供优质的接待服务的前提条件。除此之外，作为一名导游，口才及语言也是很重要的一个方面。因为在游览的过程中，游客在大多数情况下没有更多的文字材料可以参考，要求导游员采取一系列技巧，比如，多使用浅显易懂的口语、重点分解一下难写的字的结构、在讲解中多使用无疑而问的设问技巧、巧妙引导游客参与等等。

(一)使用浅显易懂的口语，使导游辞具有口语化特征

导游辞的特征是指导游辞具有鲜明的通俗易懂、亲切自然等口语风格色彩的特性。导游辞的口语化是极其重要的。导游辞多采用口头传播方式，最终目的是为了直接讲解给游客听，它必须口语化，语音、词汇、语法、修辞等各方面都应无条件地服从口头表的一系列特殊需要，并且在各方面做出相应的调整，只有这样才能适应导游交际。试想，如果导游讲解的书面语风格过于鲜明，文言成分较多，表达艰深晦涩，那么就会使游客在理解上产生困难。而浅显平白的口语化的讲解往往轻松、活泼、平易近人，容易被游客接受并理解。

1.语音方面

语音方面，导游辞不仅应该朗朗上口，而且也应该易于入耳。它必须具有口语独特的灵活的音步和轻快的节奏。要达到这一要求，不仅要利用重音、语调等手段，而且还要利用音节的恰当搭配以及音步的灵活调整。

比如，为了使节奏平稳，常常采取增加音节或缩减音节的方法进行调整，使音步节奏和谐匀称。请看用例。 ①但大部分门神还是指秦叔宝、尉迟敬德。二人均为唐代著名武将，因此画像上这两位门神也是头戴金盔，身披铠甲，威风凛凛，仪表堂堂。相传唐太宗马上夺江山，杀人无数，坐上龙床后即身体不豫常夜梦恶鬼又有恶鬼每夜于宫中抛砖弄瓦，大呼小叫，闹得三宫六院昼夜不宁。秦叔宝和尉迟敬德自告奋勇于夜间戎装守护，居然无事。唐太宗虽然欣喜但不忍二位将军此辛苦于是召画匠传写真容，贴在门上，结果也很有效，从此再无恶鬼入梦。此后以秦叔宝、尉迟敬德像守门就成了定例。形式则多种多样，有坐式，有立式，有骑马，有徒步，有舞鞭锏，有执金瓜，有时还配上一副对联:昔为唐朝将;今为镇宅神。 (梁晓虹等《中国寺庙宫观导游》)②漓江的风景，不仅奇巧，而且富于变化。山，一时孤峰直树，一时奇峰一片，时而山海峰林 而平畴旷野。 江水，忽曲忽直，忽缓忽急，有江天浩然、波平浪静的场面，也有急浪滔滔、银花四溅的景观。(张益桂《桂林名胜古迹》) 例①，在自然松散的叙述中仍然注意音步节奏的和谐与通畅，下画横线的地方连续使若干表达的音节节奏齐美匀称，下加着重点的部分有所间断的使表达的音节节奏整合对称。例②，在整齐谐美的表达中仍然注意调节互相对称的句子的音步节奏，下画横线的部分与下加着重点的部分的音步节奏分别两句相配，使在整齐中仍然富于变化。上述两例在调整语音节奏方面的努力，使特定表达的音步节奏自然轻快、流畅自如、平稳和谐，既上口，又入耳，给人以一定的美感享受。

2.词语方面

词语方面，应该大量使用浅显易懂的基本词汇、常用词汇、口语词汇，以及一些为人们所喜闻乐见的成语、惯用语、歇后语、谚语、格言警句，而要杜绝使用生冷艰涩的词语。大众化词语既便于导游员上口讲解，又使游客易于理解接受。因为游客接受导游辞，一般情况下主要是靠听觉，大多数情况下没有文字材料可以参考，口语化的词语将有助于游客对导游辞的接受与理解，使导游交际变得轻松宜人。请看用例。 ③另外，佛教说人在今生今世活着是受苦，必须诚心向善，死后才能去西方极乐世界享受。因此佛教对人的生活不太重视，要人戒吃、戒喝、戒享受，在今生今世把苦受完，干干净净地等到死后去赎罪。而道教虽在其他方面比不上佛教，但在这一方面却偏偏有吸引力。道教也叫人诚心向善，但是说正当的享受还是可以的，他们要人修炼保身，说长生不老就是神仙，比较起来显得对生活质量要重视得多。因此道教说济世度人，往往就以治病疗疾、解除痛苦为手段，以益寿延年为乐事。在这种情况下，道教中懂医术的自然比较吃香，崇拜药王也就很自然了。(梁晓虹等《中国寺庙宫观导游》)④有些宫观依山傍岩，借助山势，逐层而上，层层叠叠，参差有别，形成居高俯视的气势;有些宫观建在皇城都市，与深院官衙为伴，与寺庙佛塔相傍，连片成桓，各显气派;有些宫观外观虽不起眼，但却可能受过皇封，得过敕命，保留有前代祖师传戒修道的圣迹，享受祖庭的声誉，这些是我们观瞻的重点。(梁晓虹等《中国寺庙宫观导游》)上面两例的叙述风格基本是界于口语与书面语风格之间的通语风格范围，亲切自然，十分流畅，特别是其中的“吃香”、“不起眼”等口语词语以及一些口语句式的运用，使对游客来说比较陌生的道教内容的导游解说变得更加轻松，也使游客的理解与接受来得更加愉快。

3.语法方面

语法方面，口语化的导游辞在运用现代汉语一般句法规则时往往表现出极大的灵活性和变通性，其句法格式应不拘一格，灵活多变。请看用例。⑤道教却不同。道教的神数目多而且名目多，但并不普遍享受人间香火，往往是你敬你的，我供我的，我是哪一道派的就供哪位神，我信哪位就烧哪炉香。所以各个宫观所供奉的神像会有很大的区别。(梁晓虹等《中国寺庙宫观导游》)⑥那么藏经洞是什么时候、为什么被密封的呢?一说是11世纪时西夏侵入敦煌时为了使经典不被西夏人破坏而藏;一说是不用但又不能丢弃的经典集中存放;再一说是为了防止伊斯兰教徒破坏而藏。后来收藏这些经典的僧侣逃的逃了，死的死了，还俗的还俗了。直到本世纪初发现这个洞穴为止，人们才知道这件事。(栾春鸣《敦煌莫高窟》)⑦不过民间关于亭名的由来另有一种说法。据说当年江南才子袁枚曾专程来岳麓书院拜访山长罗典，但罗典这时已经名满天下，根本不屑于见这样的后起之秀，袁枚也不言语，转身上了山，在岳麓山上，袁才子诗兴大发，见一景题一诗，惟独到了这红叶亭，他只抄录了杜牧的《山行》诗，还漏了两个字，后两句抄成了“停车坐枫林，霜叶红于二月花”。罗典听说后，也跟着上了山，一路上，他见袁枚的诗才华横溢，便赞不绝口。到了红叶亭，一见这两句，他一下子全明白了:这是在变着法儿说我不“爱晚”呢，不爱护晚辈呀。得了，这亭子就改名叫“爱晚亭”吧。于是红叶亭就这样变成了爱晚亭。(赵湘军《爱晚亭》) 例⑤，运用日常口语中的对举句式进行解说，使深刻的道教教义变得浅显易懂，使道教神像供奉的特点易于被游客理解和把握。例⑥，使用口语重复句式，说明收藏经典的僧侣们离开藏经洞的种种状况，通俗、形象，给游客留下了深刻印象。例⑦，使用日常谈话语句式，揭示罗典的内心活动，使对民间关于“爱晚亭”名称由来的传说的叙述更加通俗、生动，也使游客更加乐于倾听。 口语风格的词语以及句式的恰当运用使导游解说具有了亲切自然的特点，也使导游讲解变得更加风趣幽默，从而进一步缩短了游客与导游员之间的心理距离，给游客创造了更加轻松宜人的交际环境。

4.修辞方面

修辞方面，在一般情况下，导游讲解是导游员与游客面对面进行的口头表达，这样不可能一口气说出很长的句子，所以导游语言，特别是导游辞在句式方面应多采用清爽、简洁的短句、散句，同时还要充分调遣并综合运用整句与散句、长句与短句，使它们错落有致，各尽其长。这不仅有利于表达，也更有利于游客对重要信息的捕捉。请看用例。 ⑧这魁星和文昌君究竟有什么关系，有点说不清。为什么由文昌帝君掌管天下文运，又要用这鬼头鬼脑的魁星来管事———也有点讲不出缘由。从感觉上来说，好像文昌帝君是天下文运的总管，不论进士、举人，还是秀才、贡生，都要受他的恩惠;而魁星则专门象征每次考试的最幸运者。大约只想中试而不计较等级的，就不必等魁星光顾了，给文昌帝君磕磕头也就行了;而那些志在必得、才高八斗的大手笔，恐怕就非得与魁星照面不可了。(梁晓虹等《中国寺庙宫观导游》)⑨白堤的西端是西湖十景之一的“平湖秋月”。平湖秋月地处孤山东南隅，是一座滨湖的楼台建筑，倚窗临水，高阁凌波，楼前有一片花栏灯柱围绕的水泥平台，三面接水，几与波平。楼台四周是曲栏画槛，两翼是对称的九曲石桥，绕湖与白堤相连，地方虽小，但回廊百转，兴味无穷。在这里浏览全湖，东至湖滨，西迄苏堤，南到柳浪、南屏，都历历在目。无论晴雨阴晦，都是欣赏湖景的好地方。特别是皓月当空的秋夜，碧澄澄的湖水倒映着皎洁的月光，微风吹动，闪耀着万顷银波;环湖群山，湖中三岛，朦胧迷茫;沿湖花灯，灿若群星，灯月波光，荡成一片，使人几疑置身于水晶宫中。 (时光庭等《西湖漫话》)⑩由锦江阁向南转分两路 沿蹬道 山而上 啸云亭。 倚亭眺望，奇峰千矗，耸翠连碧，江流玉带，山城市井，浮现眼前。由右走，出山门，过莲房石，下丹桂岩，至龙隐洞。仰望洞顶 道长长的石槽 像神龙隐伏后留下的痕迹 因此而得名 。(张益桂《桂林名胜古迹》)例⑧，主要是运用散句进行解说，散而有序，层次井然，把拜求文昌帝君与魁星的不同功能表达得惟妙惟肖。例⑨，主要是运用短句、散句进行讲解，轻松活泼，不拘一格。例⑩，使用整散相间的句式进行解说，下加着重点的部分基本是散句，下加横线的部分基本是整句，这种整散句式相间的使用方法使表达在整齐中见变化，于匀称中有参差，收到了既生动活泼、又气势连贯的效果。

篇2：导游口才基本要求

1.发言规范。不论是普通话、方言和外语，发言必须规范，语调自然，发音标准。

2.口齿清楚。语言要清晰清楚，不打混。

3.声音洪亮。声音要纯正洪亮，不是轻声细语，也不是噪噪如雷。

4.用语恰当。语言词汇要丰富，用词要准确恰当。

5.语句流畅。语言要洗炼流畅，不哼哼哈哈，语速中等，语气诚恳。

6.态度和蔼。对旅游者真诚、热情、态度和蔼。

7.合乎礼仪。姿式得体，手势恰当，合乎社会礼仪。

8.无口头禅。导游员讲话不要有口吃、口头禅和不良习惯，注意语言美。

语言是人际交往的重要工具，是表达思想感情最重要的媒体。导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。要注意：

1.语言的科学性。

导游员给旅游者介绍各景点都应该注重科学性，要做到实事求是;即使是说故事、传说也不要胡编瞎造。知识性的介绍是不能来虚假的。

2.语言的针对性。

旅游者来自不同地方，国家、民族、宗教、习惯、职业、年龄、文化程度和知识水平各有不同，导游员进行导游时要因人而异。导游语言应区别不同的旅游者使用恰当的语言，要注意针对性。

3.语言的生动性。

导游员应努力学习语言，学会使用生动的语言。生动形象是导游语言美的魅力所在，是导游语言艺术性和趣味性的具体体现。语言的生动性不仅要考虑导游的内容，更要考虑导游的表达方式，并要与自己的神态表情，手势动作以及声调和谐一致。语言要生动流畅，不仅要求导游员讲话音调正确优美，节奏适中，语法无误，用词恰当，还要求导游员思维清晰，内容明确，前后连贯。整体和谐。给旅游者获得美的享受。

4.语言的趣味性。

要想在旅游中让旅游者有浓厚的兴趣，导游员的语言应注意趣味性。努力使情景与语言交融，激发旅游者浓郁的游兴。要多用风趣谈谐的语言，多用恰当的比喻，使旅游者倍感亲切。

5.语言的幽默性。

幽默的语言是导游员文化水平和修养的表现，是一个人聪明才智的标志。幽默总会有喜剧因素，或使听者轻松愉快，面带欢笑，使气氛活跃，增添游兴;或使旅游者遇到问题时，稳定情绪，保持乐观，忘记忧愁和烦恼;或启迪旅游者;或通过诙谐风趣的语言，委婉地提醒旅游者;或委婉地讽刺某种现象，消除人际关系的龃龉。

语言艺术的提高不是一朝一夕的事，短期培训是必须的，但更重要的是靠导游自己在实践中长期不懈的努力，靠平时多积累，多总结，多训练，多提高。对于从事国际旅游业的导游员必须掌握一门以上的外语，甚至2-3门，还可学习一些地方语言，语言知识丰富有利于自己的工作。

6.语言的情感性。

导游员在旅游者进入审美观照状态的前后，往往需要对景观进行介绍，这种介绍不是抽象的，程式化的，而是形象生动，富有感情色彩的。因而，导游的语言要有情感性，要通过导游的眼神、手势、面部表情来展现出来。语言的情感性表现为导游要随景而动，喜游乐导，动之以情，以情感打动客人。

导游练口才的顺口溜

1、初入江湖：化肥会挥发

2、小有名气：黑化肥发灰，灰化肥发黑

3、名动一方：黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑

4、天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花

5、一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花

6、超凡入圣：黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰

7、天外飞仙：黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞;灰化灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰

8、喇嘛和哑巴

打南边来了个喇嘛，手里提拉着五斤鳎(tǎ) 目。打北边来了个哑巴，腰里别着个喇叭。

南边提拉着鳎目的喇嘛要拿鳎目换北边别喇叭哑巴的喇叭。

哑巴不愿意拿喇叭换喇嘛的鳎目，喇嘛非要换别喇叭哑巴的喇叭。

喇嘛抡起鳎目抽了别喇叭哑巴一鳎目，哑巴摘下喇叭打了提拉着鳎目的喇嘛一喇叭。也不知是提拉着鳎目的喇嘛抽了别喇叭哑巴一鳎目，还是别喇叭哑巴打了提拉着鳎目的喇嘛一喇叭。

喇嘛炖鳎目，哑巴嘀嘀哒哒吹喇叭。

9、六十六头牛

六十六岁的陆老头，盖了六十六间楼，买了六十六篓油，养了六十六头牛，栽了六十六棵垂杨柳。

六十六篓油，堆在六十六间楼;六十六头牛，扣在六十六棵垂杨柳。

忽然一阵狂风起，吹倒了六十六间楼，翻倒了六十六篓油，折断了六十六棵垂杨柳，砸死了六十六头牛，急煞了六十六岁的陆老头。

10、老六放牛

柳林镇有个六号楼，刘老六住在六号楼。

有一天，来了牛老六，牵了六只猴;来了侯老六，拉了六头牛;来了仇老六，提了六篓油;来了尤老六，背了六匹绸。

牛老六、侯老六、仇老六、尤老六，住上刘老六的六号楼，半夜里，牛抵猴，猴斗牛，撞倒了仇老六的油，油坏了尤老六的绸。

牛老六帮仇老六收起油，侯老六帮尤老六洗掉绸上油，拴好牛，看好猴，一同上楼去喝酒。

11、天上七颗星

天上七颗星，地上七块冰，台上七盏灯，树上七只莺，墙上七枚钉。

吭唷吭唷拔脱七枚钉。喔嘘喔嘘赶走七只莺。乒乒乓乓踏坏七块冰。一阵风来吹来七盏灯。一片乌云遮掉七颗星。

12、连念七遍就聪明

天上七颗星，地下七块冰，树上七只鹰，梁上七根钉，台上七盏灯。

呼噜呼噜扇灭七盏灯，嗳唷嗳唷拔掉七根钉，呀嘘呀嘘赶走七只鹰，抬起一脚踢碎七块冰，飞来乌云盖没七颗星。一连念七遍就聪明。

13、司小四和史小世

司小四和史小世，四月十四日十四时四十上集市，司小四买了四十四斤四两西红柿，史小世买了十四斤四两细蚕丝。

司小四要拿四十四斤四两西红柿换史小世十四斤四两细蚕丝。

史小世十四斤四两细蚕丝不换司小四四十四斤四两西红柿。

司小四说我四十四斤四两西红柿可以增加营养防近视，

史小世说我十四斤四两细蚕丝可以织绸织缎又抽丝。

14、酸枣子

山上住着三老子，山下住着三小子，山腰住着三哥三嫂子。

山下三小子，找山腰三哥三嫂子，借三斗三升酸枣子，

山腰三哥三嫂子，借给山下三小子三斗三升酸枣子。

山下三小子，又找山上三老子，借三斗三升酸枣子，

山上三老子，还没有三斗三升酸枣子，

只好到山腰找三哥三嫂子，给山下三小子借了三斗三升酸枣子。

过年山下三小子打下酸枣子，还了山腰三哥三嫂子，两个三斗三升酸枣子。

15、墙上一根钉

墙上一根钉，钉上挂条绳，绳下吊个瓶，瓶下放盏灯。

掉下墙上钉，脱掉钉上绳。滑落绳下瓶，打碎瓶下灯。

瓶打灯，灯打瓶，瓶说灯，灯骂绳，瓶说绳，绳说钉，丁丁当当，乒乓乓乓。

16、板凳与扁担

板凳宽，扁担长。

扁担没有板凳宽，

板凳没有扁担长。

扁担在绑在板凳上，

板凳不让扁担绑在板凳上，

扁担偏要扁担绑在板凳上。

17、白老八

白老八门前栽了八颗白果树，

从北边飞来了八个白八哥儿不知在哪住。

白老八拿了八个巴达棍儿要打八个白八哥儿，

八个八哥儿飞上了八颗白果树，

不知道白老八拿这八个巴达棍儿打着了八个白八哥儿，

还是打着了八颗白果树。

18、鹅和鸽

天上一群大白鸽，河里一群大白鹅。

白鸽尖尖红嘴壳，白鹅曲项向天歌。

白鸽剪开云朵朵，白鹅拨开浪波波。

鸽乐呵呵，鹅活泼波，

白鹅白鸽碧波蓝天真快乐。

19、水连天

天连水，水连天，

水天一色望无边，

蓝蓝的天似绿水，

绿绿的水如蓝天。

到底是天连水，

还是水连天?

20、买菜

小艾和小戴，一起去买菜。

小艾把一斤菜给小戴，

小戴有比小艾多一倍的菜;

小戴把一斤菜给小艾，

小艾、小戴就有一般多的菜。

篇3：导游口才基本要求

一、听知训练

练”口“先练”耳“会听才会说

我们所要谈的内容是知于如何提高”听“的本领。所谓口才，并非”口上之才“，口才学应为”口耳之学“。丛人类语言活动的规律来看，也是先有”听“后有”说“，没有听知也就没有表达。研究”说“必须从研究”听“开始，”练口“的同时还必须注意”练耳“。导游人员要卢提高自己的口才水平必须先从听知训练开始。

完整的听知过程，主要包括听清、听记、听析、听悟和和听议。

1、听清。听清主要是指听清楚别人说话的内容，包括”观色“和”辨音“两个方面。”2、听记。听记主要是指记住别人说话的内容，包括话语的观点、头尾、主要事实，重要的停顿和转折的地方，关键词语等等。3、听析。听析就是分析辨别别人说话的内容。包括通过说话人的语气、重音、腔调以有眼神、表情、手势，进行细心辨别，弄清它们的来龙去脉及其隐含的意思。4、听悟。听悟也叫听懂，就是完全领悟别人说话的含义，包括明白别人所用各种词或手势的表层含义和深层含义。5、听议。听议就是对说话人的话语内容、目的动机、风格特点和效果进行审视、评议。

听知的要求

积极而在意的倾听，是一个口到、耳到、眼到、手到、心到、脑到的听、记、析、悟、议、得决定取舍与作出反应的过程，是一个感情和注意力高度集中的过程。集中注意力，观色又辨音。抓住关键词，听懂弦外音。辨别再评议，明确优与劣。

听知的技巧

仅仅了解听知的环节与要求还不够，在此基础上还必须掌握一些听知的技巧。

1、提示诱导不善言辞者。听者有必要帮助说话者更明白、清楚地表达自己的意思。就导游员来说，对那些不善言辞的人，如能及时地进行诱导，边听边帮助对方理清说话的思路，鼓起对方说话的勇气，这样，就有助于说话人消除心理障碍，把话讲好。

2、判断价值和真实意图。判断的技巧包括两方面。一是判断价值，二是判断真意。

3、捕捉要点。导游员在听话时，可以从说话人话语的层次来捕捉要点。

4、步步评价。评价可从三方面入手：一是评价说话的内容，如听其提供的信息是否有价值，是否有独到的见解，是否能引起听者的关注等。二是评价说话的方式，如听其思路是否清晰，表意是否明确，语言是否形象生动，态势语是否恰当，是否注意听者的反应等。三是评价说话的效果，如注意自己是否聚精会神，是否能始终保持户好的情绪，是否对说话者进行了积极的回应等。

二、记忆力训练

知识的储备。导游记忆力的训练。所谓记忆力训练，顾名思义就是指用文字符号把听到的话语迅速记录下来的能力训练。对于导游人员来说，需要记忆的东西很多，如客人的姓名和身份，接待和交谈的礼仪规范，事先准备好的导游词等，都需要导游人员用心去记。试想如果导游人员连客人的名字都叫错，或者背诵事先准备的导游词，却东丢一句，西落一句，那会造成多么尴尬的局面!由此可见，好的记忆力对于导游来说是至关重要的一种本领。

常用的记忆方法。要点记忆，抓住记忆材料中的主要内容或关键词语记忆。提纲记忆，对于较长的材料可以设计内容提纲。意义识记，意义识记与机械识记都是按材料性质及理解程度来划分的识记。一般情况下，有意义识记的效果要好于无意义识记，意义识记比机械识记效果要好得多，导游人员应当充分利用不同的识记材料、方法，提高识记的效果。

三、声音训练

增添声音魅力。导游人员要想使自己的声音达到良好的效果，就必须通过练习发声，锻炼嗓音，即扩大音域，增强音强，把握音长，改善音色。声音的质量，除了受说话的内容，说话者的心情，动机等心理、社会因素影响外，主要取决于人的呼吸器官运气所产生的气流的强弱，声带的松紧、厚薄，三腔的大小、通滞等生理、物理因素。

练声追求的效果。声音是信息的载体。只有有质量的声音，才便于人的大脑接受处理信息。口头表达的声音要求如下：1、发音准确、吐字清晰;2、圆润明亮，悦耳动听。

1.采用科学的呼吸方法

呼吸是人人都会的。但那只是自然状态的呼吸，它所提供的动力也只够自然状态的语言发音使用。如果面对多人说话，就要加强气势，要使声音达远而富于表现力，那么靠自然呼吸气流作为原动就不够了，必须改进呼吸方法。自然状态的呼吸法分为两类，一是胸式呼吸法，这种呼吸主要靠胸部上端来支持。发高音时常显得“中气不足”;二是腹式呼吸法，这种呼吸方法靠横膈膜来完成。这种呼吸方法比胸式呼吸法气吸得多一些，呼吸力量要强些。较为理想的是“胸腹呼吸法”，这是一种较为科学的呼吸方法，可以看作是胸式呼吸与腹式呼吸的联合。吸气时，一方面借助胸部呼吸肌肉群的力量使肋骨提高与扩展从而扩大胸腔，与此同时，腹腔得到了全面的扩大，气流量也就比前两种呼吸方法为大了。这种呼吸法有利于控制气息，有利于用气发声，能较好地达到良好的发声效果。

2.控制好共鸣腔

人体有天然的共鸣机制。直接对声音起共鸣作用的是声带上方的喉、咽、口、鼻腔。除此之外，胸腔、前额、两颧部分，也有共鸣作用。喉、咽、口、鼻各腔形成一个直角形声道，声道的共鸣作用是无可比拟的。除了鼻腔以外，构成声道各腔体的形状、大小都是可以变化的，这就造成了声音的多样性。说话用声的特点是以口腔共鸣为主，以胸腔共鸣为基础，略带一点鼻腔共鸣。说话要获得良好的共鸣，必须找到“抗”、“通”、“挂”的感觉。

3.在吐字归音上下功夫

吐字归音是我国传统唱法中对吐字方法的概括，是指对字头、字腹、字尾的完整的处理过程。对字头、字腹、字尾的处理，分别叫做出字、立字、归音。出字，要求咬紧字头，做到准确有力，叼住弹出，它是指对音节中的声母或声母与介音的处理。立字，要拉开立起，圆润饱满，它是指对字腹韵母中主要元音的处理。归音要趋向鲜明，到位弱收，它是指对字尾的处理。

4.多练习朗读和歌唱

通过朗诵和唱歌可以锻炼协调语流中各个音节发音的变化，从而为发出自然流畅的声音取得良好的发声效果。

5.练声注意保护嗓子

保护嗓子的做法：1、经常保持咽喉的清洁与湿润;2、养成良好的生活习惯和卫生习惯;3、注意调节心理;4、若出现咽喉肿痛，声带充血或声音嘶哑的情况，应暂时“缄口不言”，并辅之以消炎治疗。

篇4：导游口才训练教程

一、导游服务各阶段的口才培训内容

导游的服务开始于接站，最后是送站，中间还要经过沿途导游、景点导游以及旅游生活服务等。这些阶段中的每一步都需要导游运用恰当的语言表达出来。

比如如何在接站时给游客留下良好的印象，如何使讲解能牢牢地吸引游客，如何为游客排忧解难等等。导游出色的口才可以让游客既饱眼福，又饱耳福。

二、导游讲解知识与技巧

导游服务的主要内容是导游讲解。讲解是否成功，取决于两个因素：一是知识水平，二是口才水平。

能说会道的导游能够成功地给没有任何看点的风景注入了生机和活力，在看似平凡的景点上点缀着鲜为人知的历史故事，从而激发了游客的旅游热情。

因此，每一位导游都应该努力掌握导游语言表达技巧，为自己的导游讲解增添光彩。

三、由低到高循序渐进

导游要想练好口才，首先需要有扎实的基本功，然后才能在此基础上，深入系统地学习各个阶段的表达技巧和艺术。根据这样的训练规则，就可以更好地达到预期的目标。

四、记忆力的训练

导游记忆力的训练，顾名思义，就是用文字符号快速记录所听到的话语的能力训练。对导游来说，有很多事情要记住。

比如游客的名字和身份，接待和谈话的礼仪，事先准备好的导游用语等等，都需要导游用心去记住。

试着想象一下，如果导游连游客的名字都叫错了，或者在背准备好的导游词时总是忘词，那该是多么尴尬的情况啊。这说明良好的记忆力对导游来说是一项非常重要的技能。

五、声音训练

导游要想让自己讲话的声音有好的效果，就必须要练习发声，锻炼嗓音。即扩大音域，增强音强，把握音长，改善音色。

音质除受说话内容、说话人情绪、动机等心理和社会因素的影响外，主要取决于人呼吸器官运气产生的气流强度、声带松紧和厚薄、三腔大小、通滞等生理，物理因素。

口才练习方法

1、朗读朗诵。

自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是在不同地方的接站导游词，强烈建议大家能够读熟背透，这对整个团的操作至关重要。每天坚持朗读半小时以上，坚持一两年，你不是大师也成大师!

2、对着镜子训练。

建议你在自己的起居室中某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言。当对面坐着的都是你的客人，他们看到你的是一种什么状况，让自己心里有个底，这样效果更好。

3、自我录音摄像。

如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和讲解过程拍摄录音下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没

4、尝试躺下来朗读。

如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!

5、速读训练。

这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。

因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。“快”是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。

6、即兴朗读。

平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面假设前面有听众。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。

7、背诵法。

背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!

8、复述法。

复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

9、模仿法。

我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。

①模仿专人。

在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。

②专题模仿。

几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。

③随时模仿。

我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。

④要求要尽量模仿得像。

要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿，我们有些同学模仿力很强，可是在模仿时都不够严肃认真，专拣一些脏话进行模仿，久而久之，就形成了一种低级的趣味，我们反对这种模仿方法。

10、描述法。

小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

11、角色扮演法。

和朋友、同事间进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

12、讲故事法。

我们的口才培训，要求学员能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!

13、积累知识，多翻翻字典、成语词典。

建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!

14、对口才产生兴趣。

兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!

15、写日记。

写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

16、多找机会上台。

很多人认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!

篇5：导游口才训练教程

一、听知训练

练”口“先练”耳“会听才会说

我们所要谈的内容是知于如何提高”听“的本领。所谓口才，并非”口上之才“，口才学应为”口耳之学“。丛人类语言活动的规律来看，也是先有”听“后有”说“，没有听知也就没有表达。研究”说“必须从研究”听“开始，”练口“的同时还必须注意”练耳“。导游人员要卢提高自己的口才水平必须先从听知训练开始。

完整的听知过程，主要包括听清、听记、听析、听悟和和听议。

1、听清。听清主要是指听清楚别人说话的内容，包括”观色“和”辨音“两个方面。”2、听记。听记主要是指记住别人说话的内容，包括话语的观点、头尾、主要事实，重要的停顿和转折的地方，关键词语等等。3、听析。听析就是分析辨别别人说话的内容。包括通过说话人的语气、重音、腔调以有眼神、表情、手势，进行细心辨别，弄清它们的来龙去脉及其隐含的意思。4、听悟。听悟也叫听懂，就是完全领悟别人说话的含义，包括明白别人所用各种词或手势的表层含义和深层含义。5、听议。听议就是对说话人的话语内容、目的动机、风格特点和效果进行审视、评议。

听知的要求

积极而在意的倾听，是一个口到、耳到、眼到、手到、心到、脑到的听、记、析、悟、议、得决定取舍与作出反应的过程，是一个感情和注意力高度集中的过程。集中注意力，观色又辨音。抓住关键词，听懂弦外音。辨别再评议，明确优与劣。

听知的技巧

仅仅了解听知的环节与要求还不够，在此基础上还必须掌握一些听知的技巧。

1、提示诱导不善言辞者。听者有必要帮助说话者更明白、清楚地表达自己的意思。就导游员来说，对那些不善言辞的人，如能及时地进行诱导，边听边帮助对方理清说话的思路，鼓起对方说话的勇气，这样，就有助于说话人消除心理障碍，把话讲好。

2、判断价值和真实意图。判断的技巧包括两方面。一是判断价值，二是判断真意。

3、捕捉要点。导游员在听话时，可以从说话人话语的层次来捕捉要点。

4、步步评价。评价可从三方面入手：一是评价说话的内容，如听其提供的信息是否有价值，是否有独到的见解，是否能引起听者的关注等。二是评价说话的方式，如听其思路是否清晰，表意是否明确，语言是否形象生动，态势语是否恰当，是否注意听者的反应等。三是评价说话的效果，如注意自己是否聚精会神，是否能始终保持户好的情绪，是否对说话者进行了积极的回应等。

二、记忆力训练

知识的储备。导游记忆力的训练。所谓记忆力训练，顾名思义就是指用文字符号把听到的话语迅速记录下来的能力训练。对于导游人员来说，需要记忆的东西很多，如客人的姓名和身份，接待和交谈的礼仪规范，事先准备好的导游词等，都需要导游人员用心去记。试想如果导游人员连客人的名字都叫错，或者背诵事先准备的导游词，却东丢一句，西落一句，那会造成多么尴尬的局面!由此可见，好的记忆力对于导游来说是至关重要的一种本领。

常用的记忆方法。要点记忆，抓住记忆材料中的主要内容或关键词语记忆。提纲记忆，对于较长的材料可以设计内容提纲。意义识记，意义识记与机械识记都是按材料性质及理解程度来划分的识记。一般情况下，有意义识记的效果要好于无意义识记，意义识记比机械识记效果要好得多，导游人员应当充分利用不同的识记材料、方法，提高识记的效果。

三、声音训练

增添声音魅力。导游人员要想使自己的声音达到良好的效果，就必须通过练习发声，锻炼嗓音，即扩大音域，增强音强，把握音长，改善音色。声音的质量，除了受说话的内容，说话者的心情，动机等心理、社会因素影响外，主要取决于人的呼吸器官运气所产生的气流的强弱，声带的松紧、厚薄，三腔的大小、通滞等生理、物理因素。

练声追求的效果。声音是信息的载体。只有有质量的声音，才便于人的大脑接受处理信息。口头表达的声音要求如下：1、发音准确、吐字清晰;2、圆润明亮，悦耳动听。

1.采用科学的呼吸方法

呼吸是人人都会的。但那只是自然状态的呼吸，它所提供的动力也只够自然状态的语言发音使用。如果面对多人说话，就要加强气势，要使声音达远而富于表现力，那么靠自然呼吸气流作为原动就不够了，必须改进呼吸方法。自然状态的呼吸法分为两类，一是胸式呼吸法，这种呼吸主要靠胸部上端来支持。发高音时常显得“中气不足”;二是腹式呼吸法，这种呼吸方法靠横膈膜来完成。这种呼吸方法比胸式呼吸法气吸得多一些，呼吸力量要强些。较为理想的是“胸腹呼吸法”，这是一种较为科学的呼吸方法，可以看作是胸式呼吸与腹式呼吸的联合。吸气时，一方面借助胸部呼吸肌肉群的力量使肋骨提高与扩展从而扩大胸腔，与此同时，腹腔得到了全面的扩大，气流量也就比前两种呼吸方法为大了。这种呼吸法有利于控制气息，有利于用气发声，能较好地达到良好的发声效果。

2.控制好共鸣腔

人体有天然的共鸣机制。直接对声音起共鸣作用的是声带上方的喉、咽、口、鼻腔。除此之外，胸腔、前额、两颧部分，也有共鸣作用。喉、咽、口、鼻各腔形成一个直角形声道，声道的共鸣作用是无可比拟的。除了鼻腔以外，构成声道各腔体的形状、大小都是可以变化的，这就造成了声音的多样性。说话用声的特点是以口腔共鸣为主，以胸腔共鸣为基础，略带一点鼻腔共鸣。说话要获得良好的共鸣，必须找到“抗”、“通”、“挂”的感觉。

3.在吐字归音上下功夫

吐字归音是我国传统唱法中对吐字方法的概括，是指对字头、字腹、字尾的完整的处理过程。对字头、字腹、字尾的处理，分别叫做出字、立字、归音。出字，要求咬紧字头，做到准确有力，叼住弹出，它是指对音节中的声母或声母与介音的处理。立字，要拉开立起，圆润饱满，它是指对字腹韵母中主要元音的处理。归音要趋向鲜明，到位弱收，它是指对字尾的处理。

4.多练习朗读和歌唱

通过朗诵和唱歌可以锻炼协调语流中各个音节发音的变化，从而为发出自然流畅的声音取得良好的发声效果。

5.练声注意保护嗓子

保护嗓子的做法：1、经常保持咽喉的清洁与湿润;2、养成良好的生活习惯和卫生习惯;3、注意调节心理;4、若出现咽喉肿痛，声带充血或声音嘶哑的情况，应暂时“缄口不言”，并辅之以消炎治疗。

四、朗读训练

使声情并茂。朗读可以帮助人们“正音：、”练声“”练耳“连读边听别人的朗读，提高人们的”用声“水平。对于导游人员来说，朗读是使得口头表达声情并茂的一个重要的训练手段，

1.朗读须知

朗读是一”门艺术，涉及到声学、美学、文学语言学、修辞学等多方面的知识和技巧。成功的朗读，应当注意：朗读前的准备首先要做的工作是解决“读什么”的问题，即理解和掌握朗读内容。其次，要解决“为什么读”的问题即明确朗读目的。最后要分清朗读对象。朗读要领，朗读要领解决是“怎样读”的问题。首先要给朗读确定一个基调。其次要重视细节，突出重点。

2.诗歌要读出诗味

朗读诗歌，应把诗味读出来，主要把握两点。读出诗歌的意境，导游人员在朗读时只要把身必投入到诗歌的意境当中，与诗人一起吟哦，便能意境全出。把握节奏和音韵。要读好诗歌的节奏，应注意把握下面几点：读好诗歌的音步。读好诗中对称呼应的词句。注意读出诗歌的内在节奏。读出音韵美，主要是读好诗歌的韵脚。通过诗行韵脚的一致性，造成整首诗和谐共鸣的音韵美。

3.散文要读出“形散神不散”

散文是写人、记事、绘景、状物的文章。散文的主要特点是“形散神不散”。突出主线，散文者有一条在全文中起统帅作用的主线，它可以是人，可以是物，也可以是景、事、理等，但更多的，则是作者所要抒发渲思想感情。显示伤口的立意。散文的立意多是通过作品中的人、事、物、景、理等具体描述展现出来的，它与作品中的人、事、物、景、理是一种“情”与“景”的关系。散文的朗读，要注意透过作品的人、事、物景、理显示伤口的立意。准确表达细腻的情感。散文所要表现的思想情感或社会生活内容，总是丰富的细腻的，往往通过细致的叙述与描写来具体展现。对此，朗读者要深入体味，准确表达。首先，叙事部分要读得舒展，尤其是要注意把语句“化开”，根据内容发展线索，读得有主有次，有轻有重。切忌读得紧紧巴巴，仓促平淡。其次，描写要实在。朗读描写语句不宜故作多情，自我陶醉，只需把要顺其自然。不需刻意突出，也不能轻描谈写。

4.小说要读出生活气息

小说，是通过对典型事件的叙述，人物形象的刻画和典型环境气氛的渲染，来反映社会生活的文体。小说的朗读，要研究体应做到以下几点。抓住立意这个核心，去再现小说的生活画面。抓住人物、情节、环境这些基本要素，去完成小说。生活画面的现现。

5.其他文体的朗读

1记叙文的朗读。记叙文的育读类似于散文的朗读。首先，要把握好记叙文的叙事线索，这样朗读起来才不会像一盘散沙，主要是读好记叙文的诸要素，即时间、地点、人物、事件、原因、结果等。

2议论文的朗读。议论文的朗读，主要是读好议论文的三要素，即论点，论据和论证。论点的朗读，语气要肯定，态度要明朗。中心论点与分论点，引论与结论，要主次分明，首尾呼应。其次，论据的朗读，语调要平实，由论点过渡到论据，再由论据回到论点时，语势要稍慢，材料与材料之音，材料与观点之音，要稍为停顿。再次，论证的朗读，要读出其逻辑推论的力量。

3说明文的朗读。说明文的朗读，要重点突出说明的对象、顺序及说明方法。整个说明文的朗读，语调要朴实、自然，节奏变化不宜太在。

4文言文的朗读。文言文的朗读，首先要扫除文字障碍，并理解、翻译原文。其次，要放慢速度，拓开词语。再其次，吐字发音必须字字清晰，重音突出，对重要词语，还应加强音势，读得重些。第四，语助词的音节适当拉长。第五，读出文言文的音韵美。文言文的朗读，要注意把握其音韵特色，读出其音韵美来。朗读绕口令，也可以提高用气发声的能力。朗读绕口令，既要有兴趣，又要有耐心。先要慢读、轻读，对特别拗口的地方反复读，直到顺口以后，才逐渐加快速度，放声快读。

篇6：怎么样提高导游口才

刻苦不断,嘴皮常练.

“看景不如听景,江山美不美,全*导游的一张嘴,风景好不好,全*导游仔细讲.导游一张嘴,调动游客两条腿.”这就是对我们导游“嘴功夫”的称道.是我们导游的嘴“引导客人去探索美、发现美、享受美,”我们的嘴去调动客人跟随我们,以完成整个游程.

“嘴”是我们导游的“生产工具”是我们导游的“饭碗儿”没有嘴就没有导游工作.所以我们要练好这张“嘴”,要想练好是不容易的,“一年掌,两年腿,十年才练一张嘴”没有一张好“嘴”就象没有枪的战士,没有办法尽职!

为了练好我们这张嘴建议同仁们,多与前辈交谈,努力向他们学习,多听评书,多听相声小品,多看话剧.多看互动性的节目(比如;开心一百,欢乐总动员.开心词典等..)学习那些主持人的应变能力.普通话的发音.和他们的搞笑方法,学他们的艺德,学习他们的艺术手段。

因为我们导游的工作有时候就象是舞台,你在上面唱独角戏.所以你的讲解要有互动力,要有幽默感、要让客人接受你,让他们觉得你的讲解是那么的精彩、有趣、生动、灵活、真确无误、你的每一句话都能得到客人的信任和支持.听你的讲解是他们不容错过的.听你的讲解使他们感觉到兴奋.感觉到旅途中的.快感.要想达到如此效果我们要怎么做呢?

在讲解中建议大家有条件的可以带个录音的,把自己的讲解录下来,然后漫漫的听听,你会发觉自己的讲解的一些不足之处.你找到了自己的毛病就可以去漫漫的改进.以下几点来自我检查语法;

1;声音的可闻度,即你的导游声音,无论在车上,或是景区,景点,游客是否能听到.

2;语音、语调有无变化,即声音有无节奏感,是否有美感.

3;讲话用词是否真确.

4;持麦克风的方式是否得当,声音经麦克风是否失真,是否清晰.

5;用语可接受程度,是否用游客经常用的,容易理解的,而有喜闻乐见的语言.

6;讲解时,是否一直面对客人面带笑容,声音悦耳,使客人产生愉快经历之感.并适度的运用体态语言.

7;是否用的导游艺术语言,游客听了有没有美感,语言是否;生动、形象、富有表现力、口语是否流利.

8;讲解能否引起兴趣,言谈有幽默感,讲解时,是否客人都在听.

9;普通话是否标准,客人能否听懂、听清楚.自己的语言带不带尾子.

篇7：怎么样提高导游口才

逗趣式导游口才

游客的兴趣是能动的，经常转移的，常会由此转移到彼。

兴趣程度也会时增时减。

劳累、景观重复等原因会使游客情趣降低。

这时，导游要用逗趣式的语言，让游客在笑声中消除疲劳。

如一导游带游客游苏州西园时，发现大家面露倦容，就站到500罗汉堂里那尊“疯曾”雕像前说:“朋友们，这塑像可怪了。

他有个雅号叫 “十不全”和尚，就是说有十样毛病:歪嘴、驼背、斗鸡眼、拈风耳朵、癞痢头、跷脚、抓手(倭曲着的瘫臂)、斜肩胛、鸡胸，外加歪鼻头。

别看相貌怪，但残而不丑，从正面，左面、右面看，他的脸分别给欢喜、滑稽，忧愁三种感觉……里面那500罗汉，尊尊不同。

请耐心去找找，里面一定有一尊的脸形是象你的。”风趣的话语，逗得大家哈哈大笑，游兴顿增。

篇8：怎么样提高导游口才

用具体形象，富有文采的话描绘风景，使其细微的特点显现于游客眼前，在景色如画的苏州西洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说:“朋友们，我们现在就是身在仙山妙境，请看，我们背后是蜿蜒葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖，青山绕着湖水，湖水托着青山。

山石伸进了湖面，湖面‘咬’进了山石。

头上有山，脚下有水。

真是天外有天，山外有山;岛中有岛，湖中有湖;山如青螺伏水，水似碧海浮动。”接着，他跌宕有致地口占一绝:“茫茫三千顷，日夜浴青葱;骨立风去外，孤撑涛声中”。

游客们就象在观看彩色立体风景影片的同时，又听到了优美的画外音，喜滋滋、乐陶陶，美不可言

猜谜式导游口才

针对许多人爱猜谜的特点，结合景观编些谜语，既介绍了景物，又增添了情趣，有位导游在杭州九溪十八涧对游客这么说:“这儿的路，处处曲:路边的水叮咚响，远近的山绿葱葱。

清代文人俞樾到此，诗兴大发，挥笔写道:‘曲曲环环路，叮叮咚咚泉，远远近近山……’前面已用了叠词，朋友们，猜猜看，第四句写树的，俞用的什么叠词?”游客议论纷纷，有的说是“郁郁葱葱树”，有的说“大大小小树”，最后在导游启发下猜出是“高高下下树”，大家惊佩俞樾用词的精妙，这 “高”和“下”贴切传神，活画了沿山而长的树木的情态。

问答式导游口才

针对游客的提问作介绍，力求有问必答，应答如流，答得提问者满意，旁听者有味。

答问时还可略加鼓励，如“这问题提得有趣!”“这同志有探究精神!”“这问题有意思，大家了解一下有好处”……答问式的导游针对性强，还能使导游和游客间的感情融洽。

介绍式导游口才

用准确简洁的语言作介绍，先让游客初步了解景物，再自去欣赏品味。

有位导游在带游客去苏州城外时，这样介绍:“苏州城内园林美，城外青山更有趣，那一座座山头活脱脱象一头头猛兽:灵岩山象伏地的大象，天平山象金钱豹、金山象条卧龙，虎丘山犹如蹲伏着的猛虎、狮子山的模样活似常年回头望着虎丘的狮子，那是苏州一景名叫‘狮子回头望虎丘’。”游客们在游览时，根据介绍，品味各座山的不同模样，尝到了观景的乐趣。

篇9：怎么样提高导游口才

以畅想式的语言，说出一些饱含哲理的话，帮游客抒发出想说而一时说不出或说不透彻的话来，从而得到很大的满足。

如在号称“海天佛国”的普陀风景区，一群游客登上当地最高的佛顶山，俯览大海，仰望苍天，个个静思无语。

导游就在一旁做畅想式独白“朋友们，脚下那锦鳞片片，白帆点点的水面就是东海，多少年来，这海拥抱着，冲刷着佛顶山，以它特有的英姿启迪着人们:海是辽阔的，胸怀无比宽广;海是深沉的，永远那么谦逊……”听着这充满

述古式导游口才

向游客叙述有关国史人物，神话故事，轶闻典故等，能沟通景史，使顾客既丰富了历史知识，又更好地了解美景。

有位导游在带游客远眺苏州东山沿湖诸峰时，这样述古:2500年前，那里是吴国的前哨阵地。

“南望坡”、“北望坡”是两个了望哨;“铜鼓山”是擂鼓报警之处;“鹦鹉墩”是“演武墩”的谐音，是吴王夫差训练水兵的地方。

相传范蠡、西施隐居的地方，就在石公山西南湖面的三山岛……游客们听到介绍，置身的空间仿佛容下了2500年的时间，这滋味是单纯浏览山水所无法得到的。