眼镜销售的方法和要点

作者:看图鉴演讲
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  现在社会有很多的人都近视,近视就要戴眼镜,这也就带动着眼镜行业的发展,那么一个眼镜销售员应该如何在同行中脱颖而出呢?下面是小编为大家整理的眼镜销售的方法和要点,希望对大家有用。

  眼镜销售的5大方法

  1. 非此即彼成交法

  (1) 给客户更多选择会增加选择的难度。

  (2) 提供二选一的机会可以推动客户下决心。

  (3) 有时可选的答案之一可以是虚拟的。

  2. 退让成交法

  (1) 当客户快要被说服了,但还有些动摇,需要一点外力,可运用这种方法。

  (2) 但是不能退让太多,否则,客户会感到这里面有陷阱。

  (3) 有进可以采取有得有失的退让法,这可以让退步有理由——尽管你的得到有时只具有象征意义。

  (4) 有时可以保留一、两个优惠条件最后使用。

  3. 试水成交法

  (1) 当客户钱紧或其他原因没法购买全部或更高价位的产品,但他又很顾面子,不愿承认这一点,可以用这一方法,先让其购买部分产品,或较低位产品。

  (2) 一旦你提出让客户购买的请求,你就应当提出一个建议,并用成交问题将其锁定。

  例如:“我想,你已经有了一副高档眼镜,你再选取这一副稍便宜的用于平时休闲时佩戴可能不错”。

  (3) 试水成交法的关键在于,给客户一个台阶。

  4. 恐惧成交法

  本法在于制造一种紧迫感,

  如:特别供货(这个款式只有我们这件店铺有,是唯一指定销售商)、

  排队等候(这个产品的性价比很高,因而许多顾客排队购买)、

  数量有限(我们店庆100周年的特别定制产品限量供应100副,售完为止)、

  大甩卖(店铺所有太阳镜换季促销)、

  特别优惠(3月8日当天妇女节,购买指定套餐3.8折等)、

  货已售出(除了柜台里面的产品,库存为零)、价格马上要涨、让店堂充满拍卖一样的气氛。

  总之就是为了让顾客感受到一种压力,觉得机不可失时不再来,如果今天没有买,那么久一定会后悔。

  5. 可靠性成交法

  (1) 本方法用于那些胆小,心里没底、小心翼翼、不放心甚至持怀疑态度的客户特别有效。

  (2) 一般是引入一个第三者的故事,来说明别人对产品的喜爱和产品的可靠性。

  (3) 第三者的故事越真实详细,越有说服力。

  眼镜销售技巧的7个要点

  1、正确地了解人和人的本性。

  简单的说就是不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。也可以换句话说——换位思考,当你是顾客,你的想法、关注点是否会变呢?

  2、聊对方感兴趣的话题

  当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?

  你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。

  当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

  3、做一个聆听者,认真听他说

  当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,要做到:注视说话人,靠近说话者,专心致志地听、中间适时提几个小问题、不要打断说话者的话题。聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。

  4、说服别人借第三者的嘴,说自己的话

  说服别人,更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。

  当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现,你要懂得!

  5、用微笑调动情绪

  记住,任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。

  因此,在最开始,你双眼接触的瞬间,在你开口说话之前,在你打破沉默之前,请露出你亲切的,就像专业演员模特那样,并且对自己说——“笑一下!”

  很多人总不能意识到,有多少付出,就有多少回报。别忘了,从现在开始,请露出你的笑容。

  6、让对方觉得重要

  人都有一个最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。

  你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,要聆听他们、赞许和恭维他们、尽可能经常地使用他们的姓名和照片、在回答他们之前,请稍加停顿、多用“您”和“您的”。

  请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。

  7、让他自己做决定

  设置问题让对方只能用“对”来回答的问题。也就是说,当你问此类问题时,应点头示意,并以“您”来开始你的问题。

  可以让他们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。你期待他们做出肯定的回答。

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