客户说我再考虑下的销售技巧 面对面销售技巧

作者:看图鉴演讲
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1.客户说我再考虑下的销售技巧
2.面对面销售技巧
3.沉默是金_销售技巧

客户说我再考虑下的销售技巧


客户说我再考虑下的销售技巧

俗话说:“趁热打铁。”销售员向客户推销产品或服务的时候也需要这么做。如果客户说“我需要考虑一下”,销售员应该想什么办法去化解接下来可能出现的拒绝借口呢?下面是小编为您整理的关于客户说我再考虑下的销售技巧,让我们一起来看看吧。

1.紧追不放

销售员小李的一个案例能够说明这一点:

销售员小李说:“王女士,请问您喜欢我为您专门设计的这份保险方案吗?”

王女士犹豫了一下,还是说道:“我也说不清楚是否喜欢。”

小李继续说:“如果您喜欢我为您制订的这份计划,那么,现在的我就有责任帮助您填妥这份投保书,并让这份计划立即生效。如果您对这个计划还有不满意的地方,那么,我就立即离开,不会再来打扰您。不过,我还是希望您考虑一下这份计划,我就在这儿等着您的答复。”

王女士随后又向他提出一些问题,小李都一一回答,最终,王女士答应投保。

小李就是用紧追不放的方式最终销售成功。

2.巧用问句促使购买

当销售员向客户介绍完产品的功用后,看到客户也有些感兴趣,可是客户总会说“再考虑考虑”,这个时候,销售员最好这么问:“这位先生,你说再考虑一下,我没有意见,不过,我看到您的确对这份产品很感兴趣,对吗?”之后,销售员一定要给客户留足反应时间,因为你接下的话就要根据他们的反应做出相应的回应。一般来说,客户会说:“你说得对,我的确有些感兴趣,所以,我会认真考虑的。”

3‘化解客户心中的“结”

销售员如果想要使客户心中的“结”化解掉,最好是向其提供以往曾服务过的客户名单及电话,让客户亲自对培训的效果等问题做出一番调查,这样一来,他们的疑虑自然就打消了。紧接着,客户才能放心购买你的产品。

面对面销售技巧

那么如何和客户面对面销售呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

和客户面对面销售的技巧一、精彩的开场白

有经验的销售人员每次在和顾客交谈前,都会花时间来考虑如何跟顾客说第一句话。因为第一印象非常关键,而且会决定以后的印象。建立一个好的开场白,创造谈话的空间,才能让顾客充分地提出他的需求,达到销售的真正目的。

和客户面对面销售的技巧二、进入议题展开销售

在开场白中要让顾客明白自己对他的益处,然后在恰当时候切入主题,在销售的过程中,挖掘需求是非常重要的一点,如果销售人员不知道客户关心什么,就无法介绍,所以要首先进行需求的挖掘,然后再来介绍。

和客户面对面销售的技巧三、询问

在挖掘需求的过程中,销售人员最典型的毛病就是总在问,总是以我为导向。其实销售人员的角色是帮助顾客做出购买决定,顾客要花钱满足自己的需要,销售人员只是解决方案体系的一部分问题,在顾客看来,销售人员应该是替他着想,所以,销售人员应该站在顾客的角度,站在顾客需求的角度来分析和提问。当销售人员一定要问清楚的时候,就要换一个角度提问,不要问:你们什么时候买,而是问客户:您有什么打算。从顾客的角度讲,只要认为你在帮助他,就会把答案说出来。所以销售人员要学会从顾客角度问问题。提问的技巧说起来很简单,实际是一个很复杂的学问,销售人员应该学会如何有效地提问。

和客户面对面销售的技巧四、倾听

提问和倾听是销售过程中的核心内容。在跟客户交往的过程中无非就是听和说,所以倾听和提问非常关键。应该如何使用开放性的问题,怎么用封闭性问题,怎么保证自己提问清晰、完整,如何跟顾客达成共识,这些都是非常重要的内容,需要养成习惯。

和客户面对面销售的技巧五、建议

深入地挖掘完客户需求之后,就要给顾客提出建议。顾客希望有所建议,因为对顾客来讲,你是产品领域的专家。如果是卖电脑,你应该是电脑行业的专家;如果卖服装,你就要懂得衣服的质地和剪裁;如果卖汽车,则要懂得汽车的安全性以及汽车的维护……。销售人员给顾客的建议,才是销售行为的真正价值。

面销成功八点

1.良好的态度

用你的态度和热情来推销产品,推销自己(例如某些保险、充值卡类的销售就是要利用客户的冲动来销售)

2.准时

时间不等人,你如果不守时就是在浪费你的时间,时间就是金钱

3.做好准备

机会总是留给有准备的人,在销售前要做好准备,认识你所去的公司或者地区,做好必要的计划

4.做足时间

不理会付出的多或者更多,都要达到你的目标

5.保持地区

要彻底走遍你所在的地区与每一个人交谈,销售实际就好比一个数字游戏

6.保持态度

时刻检讨自己的态度,每一个拒绝你的客户都会带你接近一个接受你的客户,不能挑选客户,要保持下一个人就是我的客户的态度来销售

7.清楚自己为什么,做什么

知道自己努力的方向和远景来推广产品是重要的,但用产品作为工具而去学习这门生意则更为重要

8.控制场面

要学会控制顾客、场面;对于有可能不耐烦的客户如果你也要保持良好的态度,不然只会失败

沉默是金_销售技巧

在我们身边,少不了这样的人,他们非常喜欢说话,滔滔不绝,口若悬河,兴致勃勃,不把别人听的厌烦了他绝不罢休。实际上,只要有点社会阅历的人,就都知道,真正的智者是不喜欢说话的,他们只会在该说话的时候说,不该说话的时候绝对不说。

尤其是在从事销售职业是,很多人认为,推销员就是要会说,能说,敢说才能把销售工作干好。然而事实并不是这样,沉默并不意味着缺陷;恰当的长时间的沉默不但是允许的,而且也是受顾客欢迎的。因为只有这样才可以给他们一种放松的感觉,不至于因为有人催促而作出草率的决定。下面让小编带大家去学习一下沉默是金,销售技巧。

有一次,日本著名的保险推销员原一平到一个地方去推销一种新的保险。在路上,原一平遇到了一个司机。原一平决定在这个司机身上试试运气,因为这款新的保险很适合长期在外面驾车的司机。

当原一平走近这个司机的时候,这个司机一眼就认出了原一平。

“我是不可能买您的保险的,原一平先生,请您千万不要靠近我,我只不过是一个穷司机而已,我卖不起那种高档的东西。”

“没有,朋友,我不是向你推销保险的,我来邀请您到我的住地去看一场电影。我新买的放映机能放映彩色有声影片,难道您不想看看吗?我一个人看,没什么意思,我决定找些同伴一起看。”原一平的确是要向司机推销保险的,但是一听司机那样说,就临时发挥出了这样一番言语。

“是吗?如果是这样的话,我还真是愿意接受您的邀请司机看起来对电影充满了兴趣。

司机来到原一平的住地的时候,发现原一平家里有很多人,原来都是来看电影的。

等人们都安静下来以后,原一平给人们放电影。先是一部故事片,接着原一平就放了一部关于人寿保险的电影。出乎意料的是,这些平时最讨厌保险的人这时候都看得津津有味,甚至包括那个自以为买不起保险的司机同志。

电影结束后,在电影的结尾处,有这样一个旁白:“它将为你及你的家人带来些什么呢?”

电影放完仅过了三分钟,那位司机经过心中的一番激烈交战,主动问原一平:“现在还能参加这种保险吗?”并最终和原一平签了一份高额的人寿保险契约。

当有顾客向你说:“好的,我先考虑一下好吗?”这时候你就没有必要再追着顾客给他介绍你的产品了,这时候他已经在考虑你的产品了。这时候,如果推销员在开口说话,再没完没了地向顾客介绍自己的产品的各种好处和优点,那么推销员也就是在葬送自己的这笔生意。这时候,推销员唯一能做的就是保持沉默,等待顾客的反应,如果顾客表示反对的话,你才可以在此开口,向他进一步推销你的产品。

雄辩是银,沉默是金——推销产品时,你不妨把他记在脑海里,有时候,依靠这句话,你可以出奇制胜。

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