直销过程中常用的沟通技巧

现在很多企业厂家为了提高销量，除了采取以前的销售模式，增加了直销的销售模式。现在采用直销这种销售模式的厂家越来越多，从事直销行业的人员也是不在少数。但是只有少部分的人可以说是直销的行家，很大一部分取决于他们的沟通技巧。下面简单列举一些直销过程中常用的沟通技巧，供直销人员参考。



技巧1：真诚而具体的赞美他人。在直销过程中，对于客户的赞美时很常用的一种沟通方式，但是在赞美时一定要注意真诚，为了赞美而赞美只能引起他人的方案。另外，赞美他人要具体化，空话大话都是没有必要的。技巧2：说真心话。直销员在销售过程中，谈一些自己真实的感受、想法有的时候比那些好听的花言巧语要有作用的多。首先信赖他人才会和对方说自己的真心话，这样更容易拉近与对方的心理距离。直销沟通技巧中很重要的一点，即技巧3：不要直接和对方发生言语争执。在直销过程中，难免会遇到否定自己产品的顾客，有的人说话甚至会比较难听。这种情况下，一定要避免和顾客发生言语争执，可以以委婉的语气继续进行交流。



技巧4：借他人的来达到销售目的。中国人的消费心理很大一部分是追从他人的心理。看别人买自己也会买，所以适当的时候，借助别人可以帮助自己达到目的，但是前提是产品是真实的，不能构成欺骗。技巧5：说话有幽默感。一个说话有幽默感的人，能够很轻松的活跃气氛，也让人更加愿意听其说话，是直销沟通技巧很有效的技巧之一。